为深入贯彻落实省、市、县关于促进经济平稳较快增长的有关文件精神,休宁县环保局日前向社会推出五项服务,以进一步做好当前生态建设和环境保护工作,规范审批服务和执法行为,提高工作效率,促进县域经济平稳较快增长。
一是上门服务。局领导定期到乡镇、园区和企业开展调研,组织技术力量上门为企业服务,实行现场办公,为乡镇、园区和企业排忧解难,对一时难以解决的问题,落实责任人,跟踪服务到位。
二是延时服务。当天的工作当天完成,尽量不让服务对象跑第二趟。正常工作时间内没有办理完服务事项的,要加班加点延时工作,节假日不休,以便于服务对象随到随办随走。
三是限时服务。将县局审批权限内的环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表审批时限缩短为法定时限的二分之一,要求在规定时限内必须办理完成。对县重点建设项目,在受理后的3个工作日内提出明确的环保预审手续,业主可据此先行办理备案、规划等手续。对于新建项目的选址是否符合环保要求,不符合要求的提出意见,符合要求的现场办理,为项目尽快上马节省时间。
四是领办服务。对超出本单位审批权限的项目,实行领办服务,派人无偿帮助企业跑市进省办理审批手续,缩短审批时间。
五是预约服务。企业和项目业主可通过电话、电子邮件、传真或者直接上门等方式寻求服务,同时在办理业务过程中遇到疑难问题,可预约上门服务,不受双休日的限制。
同时规定,局工作人员应当认真履行职责,提高工作效率,保证服务质量。出现玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、办事推诿的,一经查实严肃处理,确保热情服务、严格执法。