“咱们小区这块断裂的石板路不修,隐患很大,下面就是菜市场。” 近日,钟鼓楼小区居民在社区网格群里的一条留言,引发了不少邻居的共鸣。随着居民反馈增多,这一民生问题迅速进入社区工作者的视线,一场高效的修缮行动随即展开。
据了解,钟鼓楼小区部分区域石板路已使用多年,受雨水浸泡、日常碾压等因素影响,近期多处出现断裂、松动情况。接到居民反馈后,负责该小区的社区网格长第一时间响应,下网格实地勘查。社区工作人员现场拍照记录,同步将情况上报,并联系了长期合作的专业施工师傅。
次日上午,施工师傅携带钢板、水泥等材料上门修缮。清理破损石板、找平地面、铺设钢板、填补缝隙…… 一系列操作有条不紊,修缮后,社区工作人员还特意在网格群里发布现场照片,告知居民问题已解决,并提醒大家若发现其他设施问题,可随时反馈。
“没想到反映后这么快就修好了,社区办事效率真高!” 看到平整的铜板路,居民满意地说。此次石板路修缮,不仅解决了居民的出行难题,更让大家清晰掌握了民生问题的反馈渠道,进一步拉近了社区与居民的距离。下一步,横江社区将持续加强网格巡查力度,及时发现并解决居民身边的 “小事”“难事”,全力营造安全、舒适的居住环境。