“赵奶奶，您最近身体怎么样啊？脑梗的药一定要遵医嘱按时吃。最近儿子儿媳回来看望您了吗？”近日，休宁县“睿泽”社工志愿者走进月潭湖镇泮路村赵奶奶家中，关切询问老人身体状况，细致了解日常生活起居的点滴。“真是太谢谢你们又来看我了，我最近身体还行，儿媳前几天回来探望我，今天早上又赶车回杭州上班了。”赵奶奶开心地跟志愿者聊起了家常。据了解，赵奶奶是今年休宁县特殊困难老年人探视走访对象，因高龄、独居且患有慢性病，社工探访小组对老人进行全面评估后，将其作为红色服务对象，每周上门探访一次，并积极与村委会协调，共同为赵奶奶建立长期关怀档案，确保帮扶工作全方位、精准到位。

自2023年休宁县被评为安徽省农村养老服务改革试点县以来，休宁县民政局通过购买服务的方式聘请第三方机构“睿泽”社工，为全县426名农村特殊困难老年人开展周探访活动，及时发现、有效防范、稳妥化解居家养老安全风险，保障特殊困难老年人精神慰藉等关爱服务基本需求。

2024年，休宁县继续推进试点工作，完善探视走访试点经验，建立“红、橙、黄”三色预警机制的分类探访服务模式，通过精神慰问、信息咨询、血压测量、排查居家安全隐患等个性化服务，提供“规范化、多元化、精准化”探访服务，切实保障特殊困难老年人的基本养老服务需求。截至目前，已高质量完成2450人次的走访任务，高风险对象周探访率和重点对象月探访率达100%。

“我们将持续聚焦农村特殊困难老年人实际需求，整合项目资源，统筹各方力量，不断完善系统性探访关爱服务机制，切实提高特殊困难老年人的满意度和获得感，让老年人安享幸福晚年。”休宁县民政局相关负责人表示。

寒冬已至，这场充满温情、暖心的探视走访行动还在休宁县各乡镇、各村组持续推进。探访小组用心用情编织起守护特殊困难老年群体的温情之网，让更多农村老年人在养老服务改革中增强获得感和幸福感。

   （休宁县民政局程冬芳、邓巧娟供稿）