油烟扰民难题终解决 市民送锦旗致谢城管局

“公正执法不偏私，一心为民情意真”7月28日上午，餐饮负责人宋先生带着一面鲜红的锦旗来到县城市管理局，紧紧握住工作人员的手连声道谢。这面锦旗的背后，是县城市管理局快速解决油烟管道扰民问题的暖心故事。

据悉，宋先生近期新开了一家餐馆，正在装修中，因安装的油烟管道紧贴商户楼外墙。7月16日，县城市管理局执法三中队接收到市民投诉，反映安装的油烟管道靠近商户楼外墙窗户位置，可能会造成后期油烟飘散、噪音污染，影响正常生活。

接到投诉后，县城市管理局执法人员立即赶往现场核查，经核查，餐馆油烟管道确实存在安装位置靠近商户楼窗户位置。随后当天就与宋先生取得联系，详细说明安装的油烟管道位置不适宜问题，并指出整改意见。多次协商后宋先生答应尽快整改完成，期间，执法人员跟进整改进度，多次到现场指导施工，确保整改符合标准。

“这次太感谢你们了，不仅让我避免后期油烟管道改造少走弯路，还为以后有可能出现的油烟扰民问题提前予以解决，彻底排除了邻里的矛盾纠纷。你们多次不辞辛苦忙前忙后，解决群众急难愁盼，从源头遏制问题，让我们生活更舒心”餐饮负责人说道。

一面锦旗，不仅是市民对城管工作的肯定，更是对“为民服务”的初心见证。县县城市管理局将持续聚焦民生问题，用快速响应和务实行动，架起与群众之间的“连心桥”。