多部门联合整治齐云山度假区旅游市场秩序

近日，县文化旅游体育局、县交通运输局、齐云山管委会等多部门，针对非法载客营运与讲解服务质量提升两大旅游市场痛点，开展了一场全面且深入的齐云山度假区旅游市场秩序整治行动。此次行动旨在净化旅游环境，提升游客体验，推动齐云山向国家级旅游度假区目标稳步迈进。​

在整治非法载客营运方面，各部门通过营造强大舆论声势，实现靶向精准治理。相关部门发布了《关于开展齐云山景区整治非法载客营运问题的公告》，并在索道上下站、月华街核心区、月华隧道入口等游客往来频繁的区域，将公告张贴于醒目位置，确保过往游客都能清晰看到。同时，工作人员深入月华街村民小组，逐户走访28户居民，开展点对点宣传，发放 “打击非法营运你我共同参与” 倡议单页，还精心制作专题音频，在景区循环播放，引导市民和游客自觉抵制非法营运行为，并积极举报相关线索，形成了全社会共同参与治理的强大合力。此外，整治小组对景区山上活动车辆进行了地毯式排查，共梳理出私家车辆36辆。待齐云山前山公路恢复通行后，将针对活动频次异常的车辆开展 “靶向执法”，精准打击非法营运行为。​

在提升讲解服务品质上，各部门同样不遗余力，全力夯实服务根基。通过实地走访、座谈交流等方式，深入了解讲解员工作现状，广泛收集他们的意见和诉求。同时，对景区32名在岗讲解员的年龄结构、学历背景、家庭经营状况等关键信息进行系统摸底，通过科学的分析评估，为后续精细化管理提供了有力依据。县文化旅游体育局和齐云山管委会计划建立健全一套完善的讲解员管理制度体系，内容涵盖服务规范、培训考核及监督评价等多个方面。未来，景区将严格执行持证上岗、亮牌服务制度，以专业的形象和规范的管理，提升讲解服务的品质和可信度，切实提高游客的满意度。​

此次专项治理行动双管齐下，针对旅游市场顽疾精准施策。一方面，以 “硬措施” 打击非法营运，保障景区安全有序的游览环境；另一方面，凭借 “软实力” 提升讲解服务，优化游客的旅游体验。在多部门的共同努力下，齐云山正朝着环境更优、服务更佳、体验更好的国家级旅游度假区目标大步前行。