山斗乡：公开加速度 服务加温度

近年来，山斗乡紧紧围绕基层治理能力现代化目标，持续深化“政务公开+”服务模式，坚持以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，全力推动政策直达基层、贴近百姓。通过拓展多元平台、完善回应机制、优化服务流程，实现政务公开与民生服务深度融合，群众获得感、幸福感与满意度显著提升。

拓宽公开渠道，推动政策精准直达。线上依托政府门户网站，围绕惠农补贴、社会救助、基础设施等重点领域，全年累计发布政务信息668条。线下整合乡便民服务中心及3个行政村村务公开栏，打造实体公开矩阵，结合村民代表大会、新时代文明实践活动等开展政策宣讲，发放宣传单页500余份，全面提升政策知晓度和适用性。

畅通民意渠道，实现诉求高效回应。建立健全“线上+线下”民意收集与响应机制，全年通过12345政务服务热线接收群众诉求23条，内容涵盖城乡建设、财政补贴、社会救助等多方面。严格执行“受理—交办—反馈—回访”闭环管理，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。借助人大代表网格体系，共征集意见建议23条，采纳落实18条，推动完成路灯修缮、道路硬化、饮水安全等民生实事30余项。

强化公开实效，促进惠民成果转化。将政务公开贯穿民生项目全过程，公开征集意见、公示项目进展及资金使用情况，自觉接受群众监督，保障权力阳光运行。今年以来，重点推进人饮改造提升工程，实现从申报、建设到完工全公开，项目惠及203户710人，切实解决饮水安全问题。

下一步，山斗乡将进一步深化政务公开工作，突出公开内容针对性、增强互动参与性、提升成果实效性，持续打造透明、高效、便民的基层政务服务新格局。