板桥乡:“一线工作法”绘就基层治理新画卷
为切实将矛盾纠纷化解在基层,板桥乡以“一线工作法”为抓手,组织乡村干部深入田间地头、村组院落,主动排查化解土地界至、灌溉用水、宅基地等群众急难愁盼问题。今年以来,累计化解矛盾纠纷52起,化解率达98%,1-5月信访量同比下降16.67%,成功实现“小事不出村、大事不出乡”的基层治理目标,为乡村振兴筑牢稳定基石。
关口前移,精准摸排织密隐患“过滤网”。构建“干部包村+网格排查”双轮驱动机制,组织板桥乡司法所、乡林业站等职能部门,常态化开展“田间走访”行动。通过实地踏勘、入户访谈、无人机测绘等方式,对5个行政村进行拉网式排查,梳理形成“问题清单”,逐项明确责任主体和解决时限,确保矛盾早发现、早介入、早化解。
多元联动,靶向施策打造调解“组合拳”。为提升矛盾纠纷化解效能,创新推行“3+X”联调模式。整合司法调解员、土地管理员、农村“土专家”等力量,邀请乡贤、老党员组成“民间调解智囊团”,形成“专业支撑+群众参与”的调解合力。创新“五步工作法”(实地踏勘定事实、政策解读明依据、多方协商聚共识、现场签约化纠纷、定期回访固成效),借助“黄山市矛盾纠纷化解平台”,实现纠纷上报、进度跟踪、结果反馈的线上闭环管理。
长效治理,源头防范筑牢稳定“防火墙”。板桥乡乡村干部每周固定一天下沉包联村组,现场受理群众诉求,变“被动应对”为“主动服务”。建立矛盾纠纷预警机制,尤其在茶季提前排查农机使用、晾晒场地等隐患,今年已成功预防纠纷苗头15处。同步开展“送法下乡”活动,通过田间普法课堂、案例解读手册等形式,提升群众法治意识,从源头减少矛盾滋生。
提质增效,干群同心奏响和谐“协奏曲”。通过一线调解实践,干部队伍服务能力显著提升,群众满意度达98%以上。乡村两级定期召开综治例会,共商治理良策,一次性成功调处办理5个群众纠纷诉求。
下一步,板桥乡将持续深化“田间调解”模式,不断健全矛盾纠纷排查化解长效机制,以更加坚实的基层治理成效,为乡村振兴注入源源不断的平安动能。