我县聚焦“一件事”跑出政务服务“加速度”

今年来，我县大力推动“高效办成一件事”改革，通过流程再造、数字赋能、协同联动，持续提升政务服务效能，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”转变，切实提升企业和群众获得感。

“一件事”推动，高频事项标准化。聚焦企业与群众高频办事需求，将分散在多个部门的关联事项整合为“一件事”，推动流程标准化、规范化。例如，企业登记综合窗口聚焦企业开办和注销等重点领域，推出开办餐饮店一件事、开办超市一件事、开办药店一件事等“高效办成一件事”7项，实行“清单化告知、标准化受理、规范化办理”，截至8月末，审批各类企业开办“一件事”达132件。

“一盘棋”统筹，协同联动效能化。作为社会参保“一件事”全省试点县，我县推动参保业务全程网办，线下整合窗口，实现人社、医保事项“一窗受理”。推出“社会保险参保一件事”“灵活就业一件事”“工伤保险一件事”等10余项便民措施，实现“一表申报、一套材料、一次提交”，材料精简率达80%，办理环节由多个减少至1个，线下联办业务累计超1500件。同时，设立“人社、医保、税务”联办窗口，实现跨部门业务“一窗联办”。

“一张网”支撑，跨地区联办便捷化。依托安徽政务服务网、“皖事通”APP等数字平台，推动“高效办成一件事”实现“一网通办”。开通“高效办成社会保险参保一件事”专区，参保单位和个人可通过平台实现信息自动核验、智能填报，全程网办业务量持续增长；县政务服务中心整合户政、交管、出入境、治安等业务纳入公安综合窗口，实现“一窗受理、审批”。截至8月末，县政务中心共办理跨省通办事项37152件、帮办代办事项594件，涉企服务事项138件，有效解决企业群众“多地跑、折返跑”问题。

截至目前，我县在安徽政务服务网休宁分厅“高效办成一件事”专栏上线38个一件事，平均跑动次数减少91%，时限压缩57%，材料减少54%，1-8月，累计办理各类“一件事”2208件，有效解决了企业和群众“办事难、办事慢、办事繁”问题。