【一提升三服务┃作风提升】“大数据+铁脚板”打响居民医保参保缴费攻坚战

为持续织密织牢医疗保障网，坚决守护人民群众“病有所医”的民生底线，近日，县人力资源社会保障局创新工作思路，推行“大数据比对筛查 + 铁脚板走访动员”工作模式，全面推进城乡居民基本医疗保险参保扩面工作，打响全覆盖、精准化的参保缴费攻坚战。

数据赋能破壁垒，精准定位未参保群体。依托数据治理优势，县人力资源社会保障局主动对接公安、民政等部门，打破部门数据孤岛，实现信息共享互通。通过对全县户籍人口信息与居民医保参保数据库开展多轮次、高精度比对及交叉核验，精准锁定2026年度未参保人员，以及近两个年度正常参保后中断缴费人员，按乡镇、村（社区）分级梳理，建立详实完备的未参保人员台账，明确工作任务与推进路径，彻底摒弃以往 “大水漫灌” 的粗放式工作模式，实现靶向发力、精准施策。

铁脚板走访沉一线，暖心服务解民忧。精准台账是工作基础，落地见效是核心关键。县人力资源社会保障局迅速组建专项工作小组，由分管领导牵头带队，汇聚业务骨干、乡镇人社专员、村（社区）网格员多方力量，实行分片包干、责任到人机制，以“不漏一户、不落一人”为准则，开展全覆盖、无死角的地毯式走访核查。

走访过程中，工作人员化身政策宣传员、民情调研员、问题解决员，携带未参保台账，深入居民家中、田间地头，与群众面对面沟通交流。一方面，细致解读医保政策最新调整、参保缴费重要意义、政府补助标准及医疗报销流程，重点阐释医保在抵御大病风险、筑牢防返贫保障线中的关键作用，破除群众“年轻无病痛、参保不划算”等认知误区；另一方面，全面摸排未参保核心原因，针对外出务工联络困难、线上缴费操作不熟、缴费存在经济压力、政策理解有偏差等问题，逐一记录、精准分类。针对特困人员、低保对象、重度残疾人等特殊困难群体，工作人员现场核实身份信息，全程协助办理参保手续，落实政府资助参保政策，确保困难群体应保尽保、一个不落。

闭环处置强宣传，营造全民参保氛围。为高效解决摸排发现的各类问题，县人力资源社会保障局建立“日汇总、周研判”工作机制，对问题分类梳理、逐项交办、限时办结，形成工作闭环。同时，构建多元化宣传矩阵，借助微信群、官方公众号、乡村大喇叭、政务宣传栏等线上线下载体，全方位、高频次推送医保参保信息，持续扩大政策知晓度，营造“人人懂政策、自愿参医保”的浓厚氛围。

长效发力固成果，筑牢民生保障防线。大数据精准导航与铁脚板温情服务双管齐下，我县居民医保参保扩面工作成效显著，年初至今，新增城乡居民医保参保200余人。下一步，县人力资源社会保障局将持续深化工作举措，构建参保扩面长效工作机制：加大数据比对频次与精度，实现新生儿、就业流动人员等重点群体参保状态实时预警、信息精准推送；固化“大数据 + 网格化 + 铁脚板”工作模式，推动政策宣传与参保服务常态化、下沉式开展；强化连续参保激励机制宣传，深化跨部门数据协同联动与成果运用，持续织密医疗保障网，全力守护群众健康福祉。