打造参保“一件事”集成服务“休宁样板”

2025年以来，我县作为黄山市唯一核心试点区县，率先推进社会保险参保“一件事”集成服务改革，以“一窗融合、一网通办”为抓手，显著提升政务服务效能，形成可复制、可推广的改革经验，相关做法和成效被《中国社会保障》杂志“多维视界”栏目专题报道。

整合流程“一窗办”，破解群众办事“多头跑”。以综合柜员制改革为基础，县人力资源社会保障局打破部门壁垒，推动人社、医保、税务三方联动，设立联办窗口，实现参保登记与缴费全流程“一表申报、一窗受理、数据共享、并联审批”。群众办事由“跑多窗、跑多次”转变为“跑一窗、跑一次”，部分业务实现“零跑动”。

数据共享“一网办”，大幅压缩办理时间和材料。通过跨部门流程再造与系统实时对接，将原先需往返3个部门、提交37份材料的流程，整合为线上“一网通办”。企业群众登录安徽省政务服务网“一件事”模块，一次录入即可同步完成养老、医疗保险登记及税务衔接。办理时长从最长40个工作日压减至平均3个工作日，材料精简至最多7份。

试点引领“先行办”，打造全省推广实践样板。作为全省改革“试验田”，我县在系统测试、流程优化、问题反馈等方面持续探索，为全省推广积累经验。2025年线上办结参保“一件事”2954件，推动黄山市办件总量突破1万件，贡献突出，为参保“一件事”在全省落地提供了可复制、可推广的“休宁样板”。

宣传引导“愿意办”，提升政策知晓使用覆盖。针对部分群众沿用旧习惯的情况，通过政务网站、微信公众号、志愿服务队等开展政策解读与操作指导，并结合灵活就业人员参保宣传月等活动，推动服务从“能办”向“愿办”“好办”转变。

下一步，我县将继续深化数据共享与业务协同，优化参保服务体系，为全市乃至全省社保经办改革提供更多“休宁经验”。