【一提升三服务┃服务发展】跨省股转零跑腿 云端服务暖人心

“人在内蒙古，一通电话就把股权转让办妥了，服务既细致又暖心！”近日，县政务服务中心企业登记综合窗口工作人员为远在内蒙古的股东顺利办结了股权变更业务。从电话咨询到材料准备，再到最终办结，全程线上沟通、邮寄办理，政务“云服务”让办事人实现“一趟不用跑”。办事人对窗口的专业服务和办事效率连连称赞。

原来，该公司因股权转让需办理变更登记，但是新老股东均长期居住在内蒙古，往返不便。抱着试试看的心态，办事人事先通过电话向我县企业登记综合窗口咨询，工作人员详细了解情况后，迅速为其梳理办事流程，并提供针对性指导。

为方便办事人提前掌握办理要求，工作人员向其推送了县市场监管局推出的高频政务服务事项“一事一码”。通过扫码，办事人足不出户就获取了完整的网办流程、材料清单及标准模板。

针对部分股东无法线上实名认证、无法走全程网办流程的实际困难，工作人员通过电话和线上方式进行一对一精准指导，逐项指出材料中存在的问题并协助修改完善。经过多轮沟通确认，所有材料最终准备齐全、准确无误。材料通过邮寄方式寄至窗口，工作人员收到后第一时间完成股权变更登记，并将办理结果及时反馈。

此次跨省股权转让业务的顺利办结，是我县企业登记综合窗口深化“政务云服务”建设、优化营商环境的具体实践，也是推动“高效办成一件事”的生动体现。下一步，县市场监管局将继续聚焦企业群众办事需求，持续优化服务举措，提升服务精准度与便捷度，用暖心服务化解异地办事难题，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，擦亮休宁政务服务“金名片”。