【基层两化工作推进】休宁县山斗乡：政务公开有温度乡村惠民有力度

2025年，休宁县山斗乡聚焦民生关切，深化政务公开质效提升，以公开优化服务，以服务检验公开，推动政务公开与民生服务深度融合，实现政务惠民零距离。​

准确捕捉群众需求。聚焦村民关注的热点事务及政策文件，采用口语化、案例化、流程图解的表达形式，对政策制定依据、关键条款、办理步骤等进行细致化解读，确保政策内容讲到位。通过线上民意征集、线下座谈会等多样化形式，让村民“有处说、有人应”。围绕民生、交通、应急等重点领域，2025年累计发布本级政策解读材料16份，为群众提供及时精准的政策和事务办理指引。​

做实做细规范公开。在乡为民服务中心打造升级政务公开专区，划分政策查询区、业务咨询接待区、便民休息区及政务资料取阅区等功能板块，全方位提供政策文件、解读手册、办事指南等服务。同时，注重政务公开与政府网站、网格群等线上渠道深度融合，构建“线上+线下”联动的公开体系，延伸政务公开“服务触角”。

坚持务求公开实效。坚持问题导向，及时公开村民反映集中的难点、堵点问题，主动发布辖区内环境整治、医疗报销、养老服务、消防安全等民生领域信息49条。组织开展政策上门讲解、便民服务进村组、特殊群体结对帮扶等系列活动，通过设立现场服务点、发放便民联系卡、提供上门代办服务等方式，与村民零距离沟通、实打实解决问题、心贴心提供服务，切实化解群众身边的操心事、烦心事，提升群众幸福感。（山斗乡赵宇航）