【经验做法】蓝田镇：深化政务公开，促进政务公开提质增效

今年以来，蓝田镇坚持把政务公开作为密切联系群众的关键纽带，积极探索政务公开新模式、新路径，做好“政务公开+”文章，让政务公开看得见、摸得着。

政务公开+“文明实践”

延伸政务公开“触角”，全方位拓展政务公开阵地，把政务公开专区、新时代文明实践所、农家书屋等阵地进行优化整合，极大提升群众政策知晓度，实现资源共建共享。聚焦群众需要，结合文明实践活动，把政务公开融入群众日常生产生活，累计组织开展政策宣传宣讲等文明实践活动10余场次，惠及辖区村民200余人次，让政策宣讲和文明实践工作走进千家万户。

政务公开+“民声呼应”

加大政民互动力度，组织镇村干部深入企业、村民家中开展走访行动，全面收集企业和群众诉求，对反映的问题逐一登记、建立台账，做到事事有回应、件件有着落；健全完善“12345”热线办理制度，做到专人负责、具体人员承办，确保诉求第一时间受理、问题第一时间解决、回复第一时间到位。今年以来，共受理“12345”热线153件；融入网格化建设，充分发挥多名网格员及镇村干部的力量，通过深入群众家中与群众“面对面”“点对点”“零距离”交流，特别为行动不便群众将医保缴纳、残疾人补贴申领等政策解释送上门、政策办理送到家。

下步，蓝田镇将继续以“便民、为民、利民”为落脚点，积极构建全方位、多维度、多功能的政务公开服务模式，不断提升群众幸福感和获得感。（程晓婕）