【经验做法】龙田乡：提升依申请公开办理水平，把好政务公开质量关

为进一步保障人民群众依法获取政府信息权利，提升依申请公开工作办理水平，龙田乡聚焦依申请公开办理，多管齐下、精准发力，妥善回复申请人的申请，推动政务公开工作提质增效。

一、畅通公开渠道。在人民政府网站设立“依申请公开”专栏，及时公开并动态调整政府信息公开指南，明确受理机构、申请内容、申请方式、注意事项、答复期限等内容。安排党政办公室负责线下政府信息公开受理服务，提供登记服务和政策解释，优化受理、登记、审核等各环节操作规范，确保申请内容规范。针对本乡镇不清楚操作流程也不方便线下申请的人员，提供上门服务，最大程度畅通依申请公开的渠道。

二、规范办理答复。建立依申请公开快速响应机制，在接到申请人申请书后立即对申请的政府信息开展审核，并向涉及的相关业务部门申请协助处理，明确办理时限，确保按时办结。严格按照《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》要求，对各部门提出的拟答复意见和可以公开的政府信息逐一核实，对于复杂的申请件，强化与上级部门的沟通协调，确保答复内容真实、准确。

三、做好解释反馈。在申请公开内容的办理过程中，对于不属于政府信息范畴或无法提供信息的申请事项，及时说明原因，必要时主动与申请人联系交流，做好解疑释惑工作，同时对所有的依申请公开件及时备案整理，留档备查，进一步规范政府依申请公开办理流程，有效提高政务公开工作人员的服务意识。

下一步，我乡将持续落实政务公开工作要求，坚持以人民为中心，进一步提升依申请公开工作为民服务质效，全面保障公众获取政府信息的权利。