【经验做法】龙田乡：以政务公开为核心夯实基层治理根基

政务公开是基层治理的“阳光引擎”，更是保障群众权益、凝聚治理合力的关键举措。近年来，龙田乡不断提升政务公开标准化规范化水平，将政务公开贯穿基层治理全过程，让政务工作更透明、服务更精准、治理更高效，为提升治理效能、凝聚群众信任、推动基层高质量发展提供了有力支撑。

健全公开机制，规范基层治理流程。龙田乡及时梳理并对外公开履行职责事项清单，不断完善乡村公共服务清单事项和服务指南，通过“小微权力一点通”平台公开党务村务工作、三资管理、工程建设、财政资金使用等事项，明确各类事项的说明和办理流程，实现“应公开尽公开、该公开早公开”，让乡村治理有章可循。

拓宽公开渠道，搭建便民互动桥梁。整合乡村政务公开栏、便民服务中心、微信工作群等渠道，构建“线上+线下”全方位公开网络。新增“政务云窗”线上平台，支持根据办事需求智能匹配县级服务坐席，打破空间限制，让群众在基层大厅就近发起呼叫，即可与专业人员“面对面”对接，切实解决群众办事“多地跑、折返跑”问题。

聚焦公开重点，破解基层治理难题。围绕群众关切的低保申领、医保报销、农田水利建设等重点领域，龙田乡精准公开政策标准、实施情况、分配结果等关键信息。对涉及群众的敏感事项实行“决策前征求意见、决策中全程公示、决策后跟踪反馈”，对高频办事事项置顶公开流程要件与办理时限，推动群众办事“最多跑一次”落地。