近年来,溪口镇坚持以群众需求为导向,通过标准化建设、多元化参与、便民化服务,推动政务公开从"墙上"走进"心里"。
一、标准化筑基,打造公开"阳光房"
针对基层公开内容碎片化、标准不统一问题,重点抓好动态化更新,建立"一周一自查、一月一通报"机制。创新群众参与载体,让公开从"单向传播"变为"双向互动"。
二、"回音壁"机制,搭建干群"连心桥"
在便民服务中心设置反映窗口,实行"收集-交办-反馈-评价"闭环管理,群众诉求办结率大大提升。
三、便民化转型,跑出服务"加速度"
推动政务公开与便民服务深度融合,部分涉及民生事项扫码即可获取办理条件、所需材料,群众跑动次数大幅减少。依托网格化管理平台,向种粮大户等特定群体推送惠农补贴信息,确保政策"找得到、看得懂、用得上"。
做好新时代政务公开工作,必须始终站稳群众立场。我镇通过把"公开什么由群众定、公开效果让群众评"贯穿始终,既保障了知情权,更提升了满意度。下一步,我们将探索建立政务公开"体验官"制度,让公开的阳光照亮基层治理的每个角落。