【经验做法】月潭湖镇以政务公开赋能营商环境优化

为进一步优化营商环境，月潭湖镇以政务公开为抓手，聚焦企业“急难愁盼”问题，畅通企业诉求表达渠道，确保收办的问题件件有着落、事事有回音。

打造政务公开专区，主动公开“见实效”。依托月潭湖镇为民服务中心政务公开专区，及时主动公开的政府信息，特别是与企业密切相关的惠企政策文件，并配以文字、图片等多种形式的解读材料。

实地走访辖区企业，优质服务“促发展”。镇主要负责同志、分管领导走访入驻企业15家次，及时受理企业反映问题，协助解决富山竹艺生产旺季用工荒、阿康茶厂改扩建、上海深康机械设备有限公司处置挡墙建设等问题；逐个落实惠企纾困政策，协助兴隆达塑胶等企业落实补贴资金3.84万元，以实际行动打通政策落地的最后一公里。

拓宽企业诉求渠道，及时回应“办实事”。一是依托12345热线平台收集问题线索，畅通群众投诉渠道，截至目前，行为被企业和群众投诉共37件，投诉件的反馈率为100%，二是召开企业座谈会2次，积极宣传省、市、县优化营商环境系列政策，了解企业经营情况和问题诉求，积极为企业排忧解难，助力企业纾困解难。

下一步，月潭湖镇将立足企业发展实际，了解企业需求和难点，不断创新服务方式，丰富服务内容，提高企业获得感和满意度，助力打造服务型政府。