【经验做法】汪村镇：以“土办法”做活政务公开织密为民服务网

今年来，汪村镇紧扣政务公开“便民、利民、惠民”核心，摒弃形式主义、不搞空泛举措，巧用“小板凳恳谈、小喇叭宣讲、公开栏晾晒”三类“土办法”，让政务信息看得见、听得懂、能监督，真正实现政务公开与为民服务“零距离”。

    “板凳会”听民意，政务公开“接地气”。汪村镇组织镇村干部携小板凳、民情簿，深入田间院落开展民情恳谈，倾听记录群众心声。同时整合线上线下反馈渠道，依托网络 12345 平台收线上诉求，借各村意见箱集线下民意，形成双线联动民意网。诉求按 “汇总分类、精准交办、限时督办” 闭环处置，构建高效工作机制。今年以来，已通过该机制解决设施修缮、宅基地矛盾调解、社保指导等群众急难愁盼问题 13 个。

    “小喇叭” 传政策，政务公开 “声入人心”。针对老年群体多、智能手机使用少的实际，镇里把“政府网站”文字版政策“拆条”做成“土味”宣讲稿，医保缴费、种粮补贴、“雨露计划”等政策一听就懂。同时，镇村干部化身讲师，带着宣讲稿和小喇叭深入各村开展流动宣讲，发放宣传手册、现场答疑。今年以来，累计开展线下宣讲6 场，发放政务公开资料800余份，政策知晓率提升30%以上。

“公开栏”晒明细，政务公开“亮明白账”。7个村统一对“四务”公开栏进行“微改造”，把粮食直补、农机购置补贴、低保评议、临时救助等群众最关心的“钱袋子”事项上墙。同时，依托线上政府网站推进信息公开工作，将村务信息全面、透明地呈现给群众，不仅拓宽了群众参与村务监督的途径，更有效调动了大家参与乡村治理的积极性。

    下一步，汪村镇将继续深化“土办法”在政务公开中的应用，围绕群众需求优化公开内容、创新公开形式，在“微细节”上做文章、在“实效果”上下功夫，让政务公开既有“泥土味”，更有“人情味”，以公开透明的政务服务，回应群众新期盼，为乡村振兴注入政务服务“新动能”。