【经验做法】汪村镇：以政务公开促规范以透明服务惠民生

为进一步提升政府公信力、保障群众知情权，汪村镇立足基层，以标准化强基础、规范化提效能，推动政务公开落地见效，赋能基层治理提质增效。

强化机制引领，织密公开“责任网”。汪村镇坚持将政务公开作为提升治理能力的重要抓手，建立“统一部署、分级落实”的工作机制。全年召开政务公开专题部署会议4次，组织业务培训及实操演练6场，覆盖镇村干部、村集体经济组织负责人等200余人次，有效提升工作人员业务能力。指导全镇7个行政村依法依规公开财务收支、集体经济、公益事业建设、宅基地使用等涉及村民利益的各项事务，保障村民的知情权、参与权和监督权，打通政务公开“最后一公里”。

拓展服务平台，畅通信息“传导链”。积极构建“线上+线下”深度融合的政务公开新模式。线上层面，精心维护村民镇干微信群，利用村广播、电子显示屏等传统方式，确保信息覆盖到不同群体，聚焦乡村振兴、惠民补贴、民生实事等热点信息，累计推送300余条。线下层面，全面提升镇便民服务中心、7个村党群服务中心的政务公开专栏建设，统一标识、规范内容、每月定期更新，集中展示惠民政策31项、办事流程23项、资金发放明细400余条，让群众直观了解政务信息。

    严格监督问效，筑牢制度“防火墙”。汪村镇持续完善信息公开机制，聚焦惠民政策与公共服务资源分配等重点领域，严格执行信息“三审制”。同时整合12345热线与7个实体意见箱等多元反馈渠道，落实2名专人负责群众诉求的梳理、转办与督办，全年共接收群众诉求343件，办结337件，办结率达98.2%，平均办结时限缩短至3个工作日，确保每项关切都有回应、有着落，切实增强政务公开的实效性与公信力。