县人社局：“社保+税务+医保”一窗联办 助推营商环境再优化

“以前办理灵活就业人员参保缴费业务，需要在县政服务中心多楼层、多窗口，多次取号才能办理，现在只取一次号，在一个窗口就能一次性办成，既省时又省心。”前来办理灵活就业参加养老保险的群众对县政务服务中心五楼人社综合服务大厅的“社保+税务+医保”联办专窗赞不绝口。

为进一步优化营商环境，县人社局、县税务局、县医保局在县数据管理局的大力支持下，加强部门沟通协作，整合政务服务资源，着力聚焦“高效办成一件事”，不断优化办事流程，在政务服务中心人社综合服务大厅设立“社保+税务+医保”业务联办窗口，实现社保业务跨部门“一窗联办”。今年以来，累计共办理参保登记和社保缴费业务200余件，接受政策咨询500余人次。

“社税医”一窗联办涵盖税务、人社、医保领域等多项跨部门业务，全力推进社保业务集成化办理，只需提出一次申请、提交一份资料即可同时办理涉及人社、税务、医保三个部门10余项高频事项，实现办理时间压缩60%，社保业务经办服务获得感进一步增强。实行社保征缴全流程归口管理，建立“社税医”圆桌行动合作备忘录，组建税费矛盾争议调解团队，完善跨部门税费矛盾争议问题快速处理机制，实现人社、税务、医保三部门内部转办迅速联动，有效解决参保缴费人员“两头跑”“多处找”的难点、堵点问题，助力“社税医”一体化服务进入“快车道”。

长期以来，县人社局持续关注参保对象精细化、场景式服务需求，明晰服务流程和指引，强力打造社保缴费、社保转移接续、灵活就业、员工录用等一件事参保省心场景，不断提升参保服务精准度和有效性，切实减轻参保缴费负担。

“以前办理养老保险参保缴费业务，经常要在多部门窗口来回跑，现在有了联办窗口，我们真是省心、省事了，为这一创新服务点赞！”在联办窗口成功办理城乡居民社会保险缴费银行账户信息变更后，陈女士开心地说道。

实现“税务+社保+医保”业务线下办理“一窗联办”，是县人社局坚持以人民为中心，全力服务参保单位和个人社保需求的生动实践。下一步，县人社局将紧紧围绕流程简化、服务优化的目标，持续拓宽联办业务覆盖面，通过多部门对接协作，丰富服务事项内容，打造办事便利、企业群众满意的“一窗联办”新模式，让参保单位和个人享受到更多创新便利，为优化营商环境提供有力支撑。