【社会保障主动回应】休宁县人社局：多措并举 助力社保提质增效开好局

2025年是“十四五”规划的收官之年，是“十五五”规划的布局之年。休宁县人力资源和社会保障局立足当下，着眼长远，坚持干实当头，增强信心，迎难而上，多措并举助力社保参保扩面提质增效开好局。

以“谋”为首，绘就社保扩面新蓝图。认真谋划社会保险创新举措，持续实施“数据找人”全民参保计划，不断提升经办服务能力，稳步提高城乡居民基本养老保险待遇水平，切实增强群众的幸福感和获得感。制定全方位、多层次的宣传计划，强化宣传队伍，利用线上线下渠道广泛普及养老保险知识，扩大政策覆盖面，提高群众知晓率和参保积极性。鼓励有条件的乡镇指导开展集体经济补助工作，拓宽个人账户资金来源，提高个人账户储存额，提升养老待遇水平。2024年，我县4个村集体经济组织，为134名参保居保补助缴纳养老保险费13400元。继续依托基层社区e治理平台，构建数字网格化管理服务体系，将社会保险扩面、退休人员待遇认证以及第三代社会保障卡发放等工作分解到社区的网格末梢，形成人社“1+N”网格管理服务网，通过强化对网格员的政策培训，不断提高社保政策知晓度，真正推动社保政策进万家。

以“精”为要，打造高效服务新品牌。采取一系列创新举措，不断提升服务效能方面。一是做好延迟退休改革实施准备工作，利用信息化手段精准摸排即将到龄退休人员信息，摸清底数做好应急预案。加强人社政务服务大厅人员力量，加强值班值守，耐心解答群众疑问，有效疏导疑虑和焦虑情绪。二是继续充分发挥银行网点多、布局广、服务佳的优势，将灵活就业人员参保登记、社保卡申领、社保查询打印和退休业务受理等56项社保服务事项延伸至银行网点，织密社保服务网点覆盖密度，大大提高了群众社保业务办理便捷程度。三是全力推进高效办成社会保险参保“一件事”试点工作，整合社保医保综合服务大厅，实现线上企业和个人办理参保缴费“一窗联办”，加大参保“一件事”网上办理场景设计开发和系统测试力度，实现线上“一网通办”，确保高效办成社会保险参保“一件事”从“能办”“可办”向用人单位和个人“愿办”转变。

以“强”为声，打造状元社保新气象。借助就业春风行动，密集开展社保政策宣传活动，进一步强化政策宣传的针对性和实效性。通过收集、梳理群众关切及热点问题，利用“休宁人社”微信公众号发布政策解读和业务经办指南，开通直播进行线上政策讲解，与群众互动交流。通过“社保夜市”等线下活动形式积极引导群众参保缴费，倡导“多缴多得、长缴多得”的理念。加强与合作银行的线上宣传合作，共同打造社保宣传新阵地。将社保元素融入群众生活之中，提升群众对社保工作的认同感和满意度。