【线下政策解读咨询】社保服务进万家  政策宣传暖民心

为深入推进社会保险政策普及，提升公共服务智慧化水平。10月27日上午，休宁县人力资源和社会保障局以“高质量参保 智慧化服务”为主题，在县政务中心开展“2025年社保服务进万家”集中宣传活动，将精准贴心的社保服务送至群众身边，在深秋时节传递出浓浓的民生暖意。

活动现场宣传氛围浓厚，宽大的电子屏幕上“高质量参保 智慧化服务”突出活动主题，“社保政策面对面，温暖服务零距离”宣传标语映入眼帘，一支专业的“社保蓝”志愿服务队成为活动现场的中坚力量。工作人员通过设置政策咨询台、摆放宣传展板、发放宣传材料等方式，用通俗易懂的语言，面对面为往来群众答疑解惑。宣传内容紧扣群众关切，涵盖了社保缴费、待遇资格认证、社保防欺诈、失业保险申领、工伤预防、个人养老金制度、社银合作服务等热点焦点问题。工作人员耐心细致的讲解，有效消除了政策盲区，提升了群众对社保政策的知晓度和参保积极性，引导广大群众由“要我参保”向“我要参保”转变。活动当天，累计发放社保宣传材料800余份，提供政策咨询60余人次。

“我不会用手机帮父母进行养老金资格认证，看到社区工作人员在朋友圈转发的“社保服务进万家”活动公告，就过来看看，没想到工作人员手把手教会了我，太方便了！”家住东湖社区的李女士在体验现场教学后高兴地说。活动现场，工作人员认真演示如何通过“皖事通”APP、电子社保卡等线上渠道，足不出户办理多项社保业务，吸引大量前来办事的市民驻足学习。针对灵活就业人员、农民工、新业态劳动者等重点群体，现场精准提供“量身参保”规划，开展参保缴费、待遇测算等服务，打造了一场集政策性、互动性、实用性于一体的社保服务盛宴。

为进一步延伸服务触角，使社保服务更深、更实、更精准。当天下午，县人社局同步开展形式多样的“四进四送”活动，组织部分业务骨干和社保服务志愿者深入社区、乡村、企业、学校，针对不同群体开展精准政策解读，提供暖心社保服务，面对面回应群众关切。

下一步，休宁县人社局将以“社保服务进万家”活动为契机，持续巩固宣传成果，深入广泛宣传“十四五”期间全县社会保障工作取得的成就，全面准确解读社保政策，讲好休宁社保故事，持续推进高质量参保扩面。将着力提升社保公共服务智慧化水平，拓展“网上办、掌上办”覆盖范围，同时推动服务资源向农村和基层倾斜，努力打造更加优质、便捷、高效的社保服务品牌，为全县经济社会发展营造更加和谐稳定的环境。