【新闻发布第38场】休宁县全面推进车驾管“高效办成一件事”便民服务举措新闻发布会

时      间：2025年12月23日

地      点：县融媒体中心四楼直播间

内      容：休宁县全面推进车驾管“高效办成一件事”便民服务举措新闻发布会

发布单位：县公安局

发  布  人：县公安局党委委员、副政委程卫庆

各位新闻界朋友们：

大家好！为深入贯彻党中央、国务院“高效办成一件事”决策部署，落实公安部、省、市公安机关相关工作要求，今年来休宁县公安局车辆和驾驶人管理所以“7项全国统一改革措施”为指导，严格贯彻落实“全省车驾管服务模式10项措施”，与地方创新服务深度融合，以数字化、集约化、人性化升级服务，让车驾管业务办理更省时、省心、暖心。

一、全链条集成办，破解办事“多头跑”难题。

县公安局车驾管所全面推行业务集成化办理。在新车上牌领域，实现机动车销售发票、购置税、保险等信息全链条联网共享，群众购车后无需提交纸质材料，通过“交管12123”APP即可完成选号、登记等全流程线上办理，或在车驾管所综合窗口“一窗办结”，新车注册登记全程压缩至30分钟内，今年来为群众办理车驾管业务减免材料达2万余份。针对机动车解抵押、补换领登记证书等高频业务，依托跨部门数据联网核查机制，实现网上直接办理，群众无需往返金融机构与车驾管所，跑动次数由4次减至0次，单笔业务办理时长最短仅需1分钟。车辆转籍业务全面采用档案电子化网上转递模式，申请人在迁入地即可办结，彻底告别“两地跑、来回递”的繁琐流程。

二、线上线下齐发力，构建服务“全覆盖”矩阵。

打造“线上+线下+延伸”立体服务网络，让群众“就近办、指尖办”成为常态。线上深化“交管12123”APP应用，通过宣传发力引导群众通过线上办理驾驶人考试预约变更、校车驾驶资格申领、大件运输车辆临时号牌申领等41项业务“一网通办”，牌证邮寄到家服务同步优化，寄递成本持续降低，今年来高频事项全程网办业务达5千余笔；线下依托休宁县政务服务中心公安综合窗口、东临溪派出所、齐云山派出所、溪口派出所、流口派出所综合窗口实现13项交管业务与户政、出入境等事项“一窗通办”，累计办理交管类业务300余笔。创新延伸服务形式，以“标准化建设、全链条服务、规范化管理”为核心，加强辖区4S店机动车服务站建设，力推新车上牌“一件事”便民举措，让群众享受“购车即办理、一站全办结”便捷体验。目前休宁县辖区共有服务站6家，办理机动车类业务4332笔。

三、精准服务提质效，回应群体“个性化”需求。

坚持以群众需求为导向，推出多项个性化服务举措。针对老年人、残障人士设立老弱病残孕军“绿色通道”，配备老花镜、便民轮椅等设施，安排专人提供全程导办服务，协助特殊群体操作自助设备、完成业务申请。同时在车管所业务大厅设立帮办代办专区，为群众提供咨询引导、材料预审等“一站式”服务，确保“一次告知、一次办成”，今年以来已累计提供帮办代办服务超500余次。建立业务办理“提醒办”机制，通过短信、APP推送等方式，精准提醒驾驶证期满换证、机动车年检等事项，避免群众因疏忽导致逾期受罚。针对企业发展需求，设立“助企绿色专窗”，助力优化营商环境，今年来共为辖区企业开辟绿色通道办理车管业务1000余笔。

便民举措的全面落地，是县公安局车驾管所践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，也是深化“放管服”改革的重要成果。下一步，休宁车驾管所将持续对标群众期待，深化数据赋能与流程优化，推动“高效办成一件事”走深走实，以更优质、高效、便捷的车驾管服务，为建设平安、幸福休宁注入强劲力量。