【公正监管 主动回应】休宁县消保委、休宁县市场监管局2026年春节期间消费提示

春节将至，2026年丙午马年新春消费、旅游、购物迎来高峰期，为切实守护广大消费者合法权益，减少消费纠纷，让全县人民度过一个欢乐祥和、安心舒心的团圆假期，休宁县消保委、休宁县市场监管局结合历年春节消费投诉热点、今年消费市场新特点及休宁本地消费场景，发布春节消费警示，提醒广大消费者科学消费、健康饮食、舒心出行、品质生活，进一步增强维权意识，防范消费陷阱，安心享受愉悦假期。

一、购置年货理性审慎，警惕“炒货刺客”与虚假促销

节前商家促销活动密集，各类“年货节”“限时折扣”“满减送券”活动层出不穷，同时休宁五城大集等特色年货采购点迎来消费高峰，消费者选购时需保持理性，按需消费不囤货。一是避开促销陷阱，详细研读促销规则，重点留意满减限制、用券条件、退换货政策，警惕“虚假折扣”“先涨后降”“特价商品不包售后”等隐性条款，不被“低价正品”“内部渠道”等虚假宣传误导。二是优选正规渠道，选购年货优先选择证照齐全的商超、农贸市场、官方认证电商旗舰店等正规采购点，购买手工酱料、传统糕点等休宁特色年货时，留意生产日期、储存条件，留存购买凭证；避免在散商游贩等流动摊点购物，谨防买到假冒伪劣、过期变质商品。三是警惕“炒货刺客”，今年春节高端炒货价格涨幅明显，部分坚果礼盒存在“华而不实”“虚标重量”等问题，购买散装炒货时看清标价单位（按斤/按克），选购坚果礼盒时仔细查看商品详情，确认坚果实际含量，避免因计量单位混淆或虚假标注造成损失。四是规范交易付款，不点击不明短信、网址链接，不随意添加陌生人微信、QQ进行私下交易，通过正规渠道结算，扫码付款后妥善保留截图凭证，防范网络诈骗。

二、预订年夜饭留心细查，坚决抵制霸王条款

年夜饭是春节传统习俗，越来越多消费者选择在酒店聚餐，消费者预订时需多留心眼、防范纠纷。一是优选合规商家，选择卫生等级高、口碑良好、经营资质齐全的餐饮机构，提前实地查看就餐环境、食材品质，拒绝无资质“私房菜”“流动宴席”。二是明确合同约定，预订时务必签订书面协议，仔细核对套餐内容、菜品规格、收费标准及退改规则，重点区分“定金”与“订金”——“定金”具有担保性质，通常不予退还，“订金”可按约定返还，避免口头承诺引发纠纷。三是问清隐性收费，不被花哨菜名迷惑，主动核实每道菜的具体内容、食材标准，明确是否可自带酒水、有无最低消费、开瓶费、包间费、餐具费、打包费等隐性收费，杜绝商家擅自加价、更换菜品、降低食材标准等行为。四是践行文明用餐，倡导“光盘行动”，按需点餐、剩餐打包，结账时仔细核对账单，确认菜品数量、价格无误后再付款。

三、旅游出行安全为先，拒绝低价陷阱与违规服务

春节前后气温多变，车流、客流量激增，加之冰雪旅游、温泉洗浴等特色项目热度较高，消费者出行需筑牢安全防线、理性消费。一是规范参团旅游，选择有合法资质、信誉度高的旅行社，坚决抵制“低价游”“零负团费”产品，签订正式旅游合同，明确约定旅游景点、交通工具、餐饮住宿、服务标准及纠纷解决方式，对购物、自费项目等容易引发纠纷的事项，务必在合同中明确约定，避免后期扯皮。二是做好自助出游准备，提前规划出行路线，关注天气变化和交通路况，预订住宿时选择正规经营、评价良好的酒店民宿，确认退改政策；前往冰雪旅游、温泉洗浴等场所时，选择正规经营、安全防护设施齐全的商家，遵守安全管理规定，做好个人防护，避免意外发生。三是守护出行权益，游玩过程中若发现旅行社、景区存在违规操作、强制消费等行为，及时固定证据，当场提出异议并协商解决；自驾出行留意停车收费标准，不占用应急车道，保管好个人财物。

四、注重健康防护，规范用药与餐饮安全

近期天气寒冷，春节前后人员流动频繁，呼吸道等传染病叠加风险增加，消费者需做好健康防护，守护饮食与用药安全。一是做好个人防护，乘坐公共交通工具、前往人员密集场所（商场、景区、餐饮机构等）时，规范佩戴口罩，保持良好卫生习惯，做好自我健康监测，出现不适症状及时就医，不擅自拖延病情。二是安全用药用械，选择持有《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》《    医疗器械经营备案凭证》的药店或医疗器械经营企业购进药械产品。若通过互联网购买药械，也需仔细查看平台及商家公示的药械经营许可、备案证件，确认其是否具备相应的药品、医疗器械经营资质。处方药凭处方购买，妥善留存购物凭证，警惕产品虚假宣传。使用药品、医疗器械前，认真研读产品说明书，遵医嘱或按说明书用药，不盲目囤药、滥用药物。三是保障餐饮安全，聚餐或选购熟食时，选择证照齐全、卫生条件良好的商家，不购买、不食用过期变质、来源不明的食材和熟食；家庭聚餐时注意食材清洗、加工卫生，生熟分开，防范食物中毒。

五、谨慎办理预付消费，防范资金流失风险

春节期间，餐饮、美容美发、健身娱乐、家政服务等行业常推出预付卡、续卡促销活动，消费者需谨慎选择、防范风险。办理预付卡时，仔细核查商家经营资质、经营规模和市场口碑，不盲目追求“优惠力度大”的套餐，充值金额不宜过高；明确服务项目、有效期、退卡规则、违约责任等关键信息，务必签订书面合同，索要正规发票并妥善保管；每次消费后及时索取消费凭证，定期关注商家经营状况，发现商家关门停业、转让等异常情况，第一时间投诉维权，防范卷款跑路风险。

六、警惕会销陷阱，守护老年消费权益

春节临近，部分不法商家以免费赠送鸡蛋、面条等小礼品为诱饵，召集老年人参与“会议营销”，通过虚假、夸大宣传，高价售卖食品、保健品，侵害老年消费者权益。提醒广大老年消费者及家属，提高防范意识，不贪图小便宜，不盲目参与各类“免费宣讲”“会销活动”，购买食品、保健品时，主动索要正规凭证，不相信“夸大功效”“治病养生”等虚假宣传，遇到可疑情况及时告知家属或向市场监管部门反映。

最后，休宁县消保委、休宁县市场监管局郑重提醒广大消费者：购买商品或接受服务时，务必索要并妥善保管购物发票、小票、电子交易记录、合同协议等有效凭证，扫码付款后保留好付款截图。一旦发生消费纠纷，可优先与商家、经营平台协商解决；协商不成的，及时拨打12345政务服务热线、12315投诉举报热线，或向当地消保委、市场监管部门投诉举报，也可通过法律途径依法维护自身合法权益。同时，广大经营者应坚守诚信经营底线，严格遵守相关法律法规，杜绝哄抬物价、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法行为，共同营造安全、放心、有序的节日消费环境，与消费者携手共度一个欢乐、祥和、平安的2026年马年新春佳节！