关于休宁县五城镇社保卡补办问题的情况说明

    问：社保卡因烧毁想进行补办，于3月20日前往休宁县五城镇农村信用社银行想重新办理，银行工作人员告知必须老人本人前往，其认为不合理，表示目前老人因脑梗住院无法正常说话，近期需要用到社保卡，现希望相关部门核实帮助补办社保卡。

    答：尊敬的来电人，您好！您反映的社保卡补办问题，休宁县人力资源和社会保障局高度重视，现将有关情况回复如下：

根据银行相关规定，办理社会保障卡须本人办理。鉴于您亲属实际情况，当地银行可提供上门服务。

谢谢您对我们工作的关心与支持！我局工作人员已于2024年3月21日与您进行了电话解释沟通，您表示理解。如再有不清楚的地方，请与休宁县人社局联系。联系方式：0559-7518293。        

                                                                       2024年3月21日