休宁县优化企业信用修复 “跟进服务”让经营主体暖心更省心

为进一步加大信用修复力度，引导和鼓励相关经营主体及时消除社会不良影响，营造良好信用环境，今年以来，休宁县市场监督管理局加大“信用修复助企行”活动力度，牢牢抓住信用修复这个关键点，推行包容审慎、容错纠错的柔性监管，为经营户提供更为贴心的服务。

优化信用修复机制。全面推行“三书同达”信用修复工作机制，实行“一处罚一告知一提示”：即在送达《行政处罚决定书》的同时，同步送达《信用修复告知书》和《合规建设提示书》，主动告知行政处罚相对人该条处罚信息将被公示的网站、依据、可修复时间、修复依据和路径，向失信经营主体提示其违反了“什么法律法规”，应当“如何纠正和防范违法违规行为”。助力企业主动对失信信息进行修复，避免失信公示对企业在政府采购、招标投标、市场合作等方面产生影响，更好地促进释放市场主体发展活力。截至目前，共印制《合规建设提示书》材料共500余份，落实“三书同达”2起。

强化信用修复宣传。信用修复服务前移，让干部从市场行为的“监督员”变身为合法经营的“辅导员”、信用修复的“通信员”，采取“谁处罚、谁提醒”、日常巡查，以及电话、短信、微信、上门服务等方式开展“三书同达”政策解读和信用修复宣传，提醒相关企业及时申请信用修复，告知信用修复条件、修复途径以及所需申请材料清单，引导帮助失信主体及时纠正失信行为和修复信用记录，及时消除因行政处罚带来的不良影响。截至目前，通过电话、走访、函询等方式联系被处罚经营主体50余户，召开企业座谈会1次。

缩短信用修复时长。为压缩失信主体信用修复时间和成本，信用指导前移，做到“处罚即告知，期满即修复”，即信用修复工作启动前，积极对接信用主体，协助做好修复材料准备工作，信用修复工作启动后，只需信用主体提交一次材料，审核盖章后，立即进行信用修复，避免经营主体多跑腿，有效提升信用修复效率。年初，某食用油业公司需要在安徽省“智慧皖粮”平台申报信用等级企业，因一年前被行政处罚过导致申报不了，急需进行信用修复。我局工作人员得知情况后，立即指导企业提供哪些修复材料，积极为其办理网上修复申报，不到1天时间信用修复成功，使得该企业能及时在平台顺利进行自评申报，经县粮食和物资储备局审核通过，被评为粮食信用等级A级企业。截至目前该局已为50余户企业办理了信用修复。

下一步，休宁县市场监督管理局将加强与相关部门的沟通协调，形成合力，继续加大信用修复宣传力度，不断优化工作流程，努力提升企业竞争力和获得感，营造包容审慎监管环境和良好的营商环境。（ 胡美蓉 ）