为民服务中心

职责：

一、以群众需求为导向，集中提供与群众生产生活密切相关的各类公共服务事项，受理或协调办理社保、低保、土地、林业、人口计生等相关证照申领、咨询、释疑、资料发放、信息发布等事项；

二、向当事人解答行业有关政策、法规、办理程序和所需资料等事宜；

三、指导村（社区）开展代理服务工作。

为民服务中心主任工作职责：

一、围绕服务群众的宗旨，理清工作思路，确定工作重点，突出服务特色并予以贯彻落实。

二、组织制定、落实各项工作制度，确保中心高效、有序运转。

三、对窗口业务及工作人员做好组织、协调、管理、监督、服务工作，完成中心各项工作目标。

四、负责做好办理事项的登记、统计、上报和资料保存工作。

五、上级交办的其他工作任务。

为民服务中心工作人员职责：

一、负责申办人的咨询、留言、代办和转告等事项，负责对办理事项进行全程办理。

二、认真负责做好代理事项办理，按规定不能办理的要耐心做好解释工作。

三、负责做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档工作。遇有重要事项时，及时向服务中心主任汇报。

四、积极负责完成交办的其它事宜。

五、做到文明礼貌，热情周到，服务优质高效。

中心负责人：程立光

办公电话：0559-7841901

办公时间：工作日 上午8:00-12:00 ,下午14:30-17:30

办公地点：蓝田镇便民服务大厅