五城镇：多元调解纾民困  二十载积怨一朝释 

近日，五城镇成功调处一起跨度长达二十二年的人身伤害赔偿纠纷，双方当事人在镇干部与派出所民警的耐心调解下握手言和，这桩困扰双方多年的“心头事”最终得到圆满解决，获得了周边群众的广泛赞誉。

据悉，双方当事人因劳务争执引发肢体冲突并造成人身伤害。事后，因赔偿问题未能达成一致，矛盾逐年积累，邻里关系长期僵化，问题一拖便是二十二年。为彻底化解这起历史遗留纠纷，调解小组主动担当、积极作为，多次上门与双方沟通。调解过程中，工作人员始终坚持“以人民为中心”的工作理念，耐心听取双方诉求，细致梳理争议焦点。一方面，依据相关法律法规，向当事人阐明责任认定与赔偿标准，引导其依法理性解决问题；另一方面，从邻里情、乡亲谊的角度出发，开展情感疏导，促进双方换位思考、消除隔阂。

经过调解小组多次诚恳协调和反复沟通，双方当事人终于打开心结，就赔偿事宜达成一致，并现场签订调解协议书，实现了从“对头”到“握手”的转变。“压在心底二十多年的大石头，今天总算放下了，感谢你们这么耐心帮我们调解！”当事人感慨地说道。

此次陈年纠纷的成功化解，不仅修复了破裂的邻里关系，也彰显了五城镇干部用心用情为群众办实事、解难题的责任担当。（五城镇 汪雪健）