【经验做法】鹤城乡：政务公开绘就 “民生画卷”

近期，鹤城乡锚定民生福祉与生态保护双目标，推动政务公开从 “信息发布” 向 “服务民生、治理赋能” 深度转型，以公开促落实、以公开强服务，让政务公开成为连接群众与政府的 “连心桥”。

多维公开，生态治理 “透明化”。鹤城乡依托政务公开平台，及时发布加拿大一枝黄花专项整治工作动态，公开排查区域、整治措施、工作成效等关键信息，让群众清晰知晓生态保护工作进展。同时，通过手机短信、入户宣讲等形式，同步公开外来物种危害知识，将政务公开与生态科普结合，带动群众主动参与到 “拔黄花、护三江” 行动中，形成生态治理全民参与的良好氛围。

精准公开，民生服务 “暖心化”。聚焦 “两癌” 救助、民生实事等群众关切领域，鹤城乡通过政务服务网第一时间公开救助政策、申请流程、民生实事项目清单，让惠民政策不打烊、群众办事有方向。针对 “两癌” 救助上门服务、30 项民生实事集中宣讲等活动，实时公开服务进程与成果，还通过入户走访的方式，向群众面对面解读政策细节，把政务公开从 “线上屏” 延伸到 “家门口”，确保政策红利精准直达。

深度公开，基层治理 “实效化”。以 “党群连心・遍访群众” 活动为抓手，鹤城乡将走访收集的问题清单、民生工程推进情况、矛盾纠纷化解结果等通过政务公开渠道定期公示，实行 “清单 + 闭环” 管理公开机制，已公开民生实事办结情况 20 余项、矛盾纠纷化解进展 23 起。同时，公开活动实施方案、经验交流成果，让基层治理的思路举措、成效亮点全程透明，以政务公开促进干部作风转变，推动基层治理提质增效。

下一步，鹤城乡将持续深化 “政务公开 + 民生服务 + 基层治理” 融合模式，不断拓宽公开维度、提升公开实效，让政务公开真正成为保障群众知情权、参与权、监督权的重要载体，为乡村发展注入更强劲的民生动力。