【经验做法】鹤城乡：“小公开”助力“大民生”

2025年，鹤城乡坚持以群众需求为导向，聚焦民生实事，创新宣传方式，强化组织保障，推动政务公开与民生保障深度融合，切实提升群众获得感、幸福感和满意度。

聚焦民生实事，推动政策宣传“接地气”。围绕休宁县30项民生实事，梳理群众“急难愁盼”事项，制定专题宣传方案。通过“一封信+入户讲解”、“电子屏+现场宣讲”、广播、微信群、宣传册等方式，累计发放宣传资料8000余份，覆盖全乡所有村组。挖掘群众身边享受民生实惠的典型案例，用“小故事”讲“大政策”，增强宣传温度与感染力。

创新宣传方式，打造“互动式”政务公开新模式。组织乡村干部、志愿者深入农户家中、田间地头、广场集市，开展“敲门问需”、“送政策上门”等活动，累计走访群众5500余人次，收集意见建议110余条。结合重要节日，开展慰问老兵、普法宣传、民俗活动等，把政策宣传融入节日场景。将政策宣传与文艺演出、志愿服务、生态守护等深度融合，打造可感、可看、可参与的宣传场景，提升传播效果。

强化组织保障，构建“闭环式”政务宣传机制。建立“走访—收集—研判—办理—反馈”闭环机制，对群众反映问题实行“清单+闭环”管理，整合各类资金360余万元，完成茶园便道、饮水提升、便民桥、路灯亮化等20余项民生实事，惠及群众2500余人。组建以乡村干部、志愿者、人大代表、巾帼力量为核心的宣传队伍，定期开展业务培训和经验交流，推动宣传工作常态化，形成“人人讲政策、处处有声音”的良好氛围。

下一步，鹤城乡将持续聚焦群众关切，进一步拓展政务公开内容，创新公开形式，强化政策解读和回应，推动政务公开与基层治理深度融合，切实发挥政务公开在服务群众、推动发展中的积极作用，为乡村振兴和高质量发展提供有力支撑。